携号转网困难走到了第九个年初,终究怎么从技
来源:新歌网 发表于2019-04-25 23:24:54 编辑:天下
摘要: 作者 卢斌 责编 郭芮 2019年政府作业报告提出在全国施行携号转网,工信部部长苗圩在本年全国两会部长通道上清晰表态:将在本年年末之前完结一切手机

 

携号转网困难走到了第九个年初,终究怎么从技术上霸占?

作者

卢斌

责编

郭芮

2019年政府作业报告提出“在全国施行携号转网”,工信部部长苗圩在本年全国两会“部长通道”上清晰表态:将在本年年末之前完结一切手机用户自在携号转网。工信部日前发布相关辅导定见,清晰提出,电信运营商不得私行增设处理条件、人为设置障碍,不得运用“携号转网”施行恶性竞赛行为。

携号转网先后阅历九年当地试点,才要在全国掩盖施行,这个顾客期盼已久的方针。关于大多数手机用户,转网

(换运营商)就意味着要换手机号。不得已之下,许多人只能挑选“双卡双待”。

多年来,携号转网成为不少顾客的期盼。

用户为何要“携号转网”?

据《通讯世界》查询:

1)其时资费太高和对方资费优惠大

(别离占比76.68%和26.65%)

资费是用户考虑的一个要害因素,作为我国老百姓,谁都期望能享用一个高质量低资费的移动网络信息效劳。但假如靠低资费套餐套住用户留在网内,不断重复价格战的死循环,是无法打造健康合理的生态环境。从用户视点,永久会有一个低资费的套餐和运营商在呼唤。

处理这个问题不能简单靠“携号转网”来处理,需求监管部门、运营商一重用更高的才智来处理,假如没处理“价格战”问题,用户将依据“价格战”的最新战况,会不断的“携号转网”,白白耗费名贵的网络资源。

2)网络质量欠好,上网慢

(占比36.4%)

关于上网慢的原因,我在之前的微博文章中就曾写过:

状况1:你的邻近,同一家运营商的上网用户许多,有个根本常识:一个基站的容量是根本固定的,也是同享的,用的人多,均匀每个人的速度就会下降,没有优先级挑选,人人平等。比方高校区域,学生许多,上网速度就会下来。网络运营商需求扩容和添加基站,但不能无限添加,经过“携号转网”能够部分处理。

状况2:邻近许多用户正在运用高流量大带宽的事务,比方王者荣耀,看优酷视频。这些事务占用很大带宽和容量。每天不同的时刻,上网速率也会改变很大。比方白日很快,到晚上变得蜗牛速度。运营商之间为了竞赛,不断的价格战,包月不定量套餐,但运用不恰当便是对无线容量最大的耗费和糟蹋,对其他用户是不公正的。超量限速是运营商为了确保更多用户公正运用网络资源,不得已而选用的办法。能够经过“携号转网”部分处理,从用户数许多的网络转到用户数较少的网络。

状况3:老百姓用手机上网,大部分都是经过APP的。运用APP的感知速度,与无线接入、有线传输、效劳器及出口带宽有密切相关。即便同一部终端,手机信号很好,邻近也没人用手机,运转不同的APP速度也不同,取决于该APP所已运用的效劳器及带宽,以及其时该APP并发用户数。比方许多人拜访12306,APP就很慢很慢。这种状况下,上网速度慢,必定不能怪电信运营商,职责在于APP效劳供给商,“携号转网“”不能处理问题。

状况4:手机的内存不行,或后台运转程序太多。整理内存,或重刷固件,或换新机。这个用户自身原因,“携号转网“”不能处理问题。

3)客户效劳欠好

(占比13.86%)

这是一个诟病多的老大难问题,不展开了,的确需求运营商需求改变传统观念,供给更好的效劳给顾客。

为何“携号转网”推动速度这么慢?

早在2010年11月,第一批携号转网试点在天津、海南发动。到2014年9月,第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地施行。2018年12月,上述试点城市开端履行携号转网新规,并对携号转网流程作出了进一步优化。

携号转网试点现在现已走到了第九个年初。为何推动速度如此之慢?原因主要有两个:

1)运营商的个人主义

原有用户假如转网了,特别是多年的老用户转网,那便是用户丢失,客户不再奉献ARPU了,对本运营商的收入带来很大的影响。客户丢失率,一直是三大运营商的要点KPI查核。而用户的号码,是客户最为垂青的资源,假如不能支撑“携号转网”,或许“携号转网”的流程规划略微杂乱一点,或许客户会消除转网的想法,天然就能比较顺畅的完结低客户丢失率的KPI目标。换位考虑,信任这点我们都能了解的。

从运营商视点来看,便利的“携号转网”和客户丢失率的KPI查核是对立的,这是试行推行了9年之久却作用甚微的要害原因之一。

2)一致的用户数据库问题

我们觉得“携号转网”的技能应该没问题,并且在国外许多国家都是完结了免费的“号码可带着NP”事务。

OK,NP在技能上是很老练,国外运营商早已完结,为安在我国迟迟不能完结呢?其中有一个原因,我国的手机用户规划“超级大”,截止2018年末,我国三大运营商总的手机用户数已超越15亿,人口普及率亿超越100%,均匀每人具有的手机

(手机号码)已超越1。这是我国的人口盈利,推动移动通讯业高速开展的重要因素。

完结“携号转网/号码可带着”技能上的要害,便是建造一个同享的用户数据库,特别是假如需求支撑全网用户的“携号转网/号码可带着”,主张全我国一致的用户数据是十分要害和有必要的,是不能逃避的一个问题。假如依照工信部苗圩部长所说,2019年末完结全网“携号转网”的话,建造de 用户数据库是一个很大容量,应该是一个应战,但得益于大数据的技能,现在超越10亿的用户数据库也是没问题的,微信便是一个成功事例。

“携号转网/号码可带着”需求时的是顶层规划,自上而下,而不是自下而上。从2010年开端的“携号转网”试点至今,9年时刻的实验推行,作用甚微,已充沛证明了“自下而上”的思想是有限制的。

与其“携号转网”,不如“携号周游”

“携号转网”是政府作业中的说到的要点作业,各大运营商都在紧锣密鼓的做好各项作业,确保在全网中顺畅推行。鉴于传统的“携号转网”计划触及网络、技能、受理、营销、客服等各方面需求密切合作,体系工程量巨大,本文主张从为更好效劳客户的视点动身,结合技能完结可行便利,提出经过“携号跨网周游”来完结“携号转网”。

信任各位看官对手机世界周游事务都不生疏,出国旅行注册世界周游是很正常的需求,假如抛开世界周游费不说,世界周游事务自身是很便利用户的,比方:虽然出国了,亲朋好友仍是能够随时打通电话、能够在国外接纳短信

(也能够收到支付宝短信和验证码哦)、能够享用国外的移动运营商的网络效劳

(说一句真实话,国外运营商的网络效劳,真的远不如国内三大运营商,特别是4G)。试想一下,假如你长时间在国外,但又不忍心换掉陪同你多年的手机号码,“携号周游”其实就等于”携号转网”了。

回到国内,假如方针上答应,我国移动的用户,“携号周游”到我国电信呢?或许我国电信的用户,“携号周游”到我国联通呢?是不是就直接完结了“携号转网”。用“世界周游”的计划,改成“国内跨网周游”

(留意:跨网周游后,不能随时“切换”回原有的运营商,有必要经过签定新的周游协议来完结)。

周游效劳,指移动终端用户移动到归属运营商网络以外的国家或区域仍能持续运用移动终端事务。周游只能在网络制式兼容,且现已签署双方周游协议的区域或国家的运营商网络之间进行。

站在运营商的视点,周游可分为漫入

(Inbound Roaming)和漫出

(Outbound Roaming)事务:漫入事务,指其它运营商网络用户移动到本网络接入运用移动终端事务;漫出事务,指本网络用户移动到其它运营商网络接入运用移动终端事务。

按周游用户接入的物理地域区别,周游可分为国内周游

(National Roaming)和世界周游

(International Roaming):国内周游,指移动终端用户在归属运营商网络所属的国家内的其它运营商网络接入运用移动终端事务;世界周游,指移动终端用户能够在归属运营商网络所属国家以外其它国家的运营商网络运用移动终端事务。

用“世界周游”的计划,改成“国内跨网周游”,技能暗示框图如下

(不做详细描绘,欢迎暗里评论)。

LTE周游架构

为了确保用户周游切换状况下事务的连续性,需求运营商网络之间树立组网衔接,并达到周游协议;遵循相互之间达到的周游协议,装备周游操控战略,对周游用户的网络接入进行准入操控,并对周游事务进行相应的运营处理。

移动运营商网络之间互联有两种计划:直连,或许经过GRX/IPX网络树立衔接。

周游互联完结计划之一

为了支撑2G/3G网络周游,2G/3G网络之间需求添加信令网层面的互联,构成在网络间信令层面的衔接。不同运营商的网络之间需求经过网间信令转接点进行互联,布局关口局来完结信令网的互通。

SS7信令互通周游组网计划

Diameter协议现在在3GPP界说的EPC架构中被广泛应用于S6a、S6d、S9、S13、Gx、Gxc、Rx等接口。

信令周游Diameter施行架构

Local Breakout周游接入计费暗示

“携号周游”的优点

1)国内运营商树立新式的竞合联系,经过协作运营的新思路,充沛运用网络资源,一起为客户供给优质的效劳。

针对需求“携号转网”用户,两个协作运营商别离供给归属网络和周游网络的效劳,一起承当客户效劳,一起完结资费,完结协作运营商结算,然后有用防止无休止的价格战、客户丢失率KPI查核等问题。

2)经过“携号周游”来完结“携号转网”,许多问题方便的处理:

号码不变:必定的;在线处理:no problem;银行等短信提示:一切正常如初,无需改变;异地携转:天然处理;携转冻住期:不存在,随时周游

(不是切换,不要混杂哦);......

3)要害是协作运营商之间的“携号周游”结算问题,做好合理结算,一起为客户供给优质效劳。

篇后语

上文的剖析,与其“携号转网”,不如“携号周游”,仅仅一种新思路,技能上根本没有问题,更多是政府答应和引导、协作方法和结算之间的问题。

三大运营商在实在推动“携号转网”作业的一起,这儿也期望给工信部等主管部门提出微言主张:

主张一致监管和协调运营商的资费套餐,既要确保用户合理有用的资费开销,也要防止无休止的价格战,尽量防止“因资费太高引起的携号转网”,尽力实践运营商和用户双赢局势,确保健康的生态链环境。主张建造全国一致的用户数据库,由国家出资,三大运营商合作完结 ,用于携号转网、冲击骚扰电话、用户信息安全等。主张敞开国内三大运营商的跨网周游,培养新式的运营商竞合联系,防止有你没我的“价格战”,“互砍光缆”,一起为用户供给网络速度杰出、资费经济合理、客户效劳优质的通讯效劳。

作者:卢斌,工学博士,上任于我国电信智能网络与终端研究院,常识星球“天线圈圈”星主。本文为作者原创投稿,版权归其个人一切。

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